Sua loja pode estar perdendo clientes todos os dias — mesmo vendendo bem

Por que o cliente que já comprou não volta sozinho

Com o tempo, sua marca deixa de ser lembrada, outras opções aparecem e aquele cliente que já confiou no seu negócio não volta a comprar.

Fidelizar clientes não é apenas fazer com que eles retornem. É criar um relacionamento contínuo, entender a experiência de cada pessoa e estar presente no momento certo.

É para isso que existe a MeContaí.

O que é a MeContaí?

A MeContaí é um serviço de fidelização de clientes que ajuda empresas a aumentarem suas vendas a partir de quem já conhece, já comprou e já confia no negócio.

Em vez de depender exclusivamente da busca por novos clientes, sua empresa passa a cuidar melhor da base que já construiu. Afinal, cada compra anterior representa uma oportunidade de relacionamento e de uma nova venda.

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Como funciona na prática?

Após uma compra, o cliente pode receber uma mensagem de pesquisa de satisfação. Esse contato permite entender como foi a experiência dele, identificar pontos de melhoria e demonstrar que a opinião dele importa.

Depois, a MeContaí ajuda sua empresa a manter esse relacionamento ativo por meio de automações de mensagens pelo WhatsApp. Essas mensagens podem:

• divulgar novidades;
• lembrar o cliente sobre a loja;
• apresentar produtos ou serviços relevantes;
• comunicar condições especiais, cashback ou campanhas promocionais.

Oferta não precisa significar desconto: o principal objetivo é criar um motivo real para o cliente voltar.

Os três pilares da MeContaí

1. Pesquisa de satisfaçãoPara ouvir o cliente e melhorar continuamente a experiência de compra.
2. Automação de mensagens de ofertaPara manter sua marca presente de forma organizada e no momento certo.
3. Campanhas promocionaisPara divulgar ações, condições especiais e oportunidades que incentivem uma nova compra.

Relacionamento que gera resultado

A MeContaí já enviou mais de 2 milhões de mensagens e é utilizada por empresas da região que querem se relacionar melhor com seus clientes.

Além da tecnologia, sua empresa conta com suporte, acompanhamento próximo da equipe e um sistema fácil e prático para organizar ações de relacionamento.

Vender para quem já comprou não é insistir: é cuidar da relação construída, continuar relevante e criar boas razões para o cliente voltar.